干货:线下保险和线上保险的差别 究竟在哪里?

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摘要: 这两年来,保险行业出现了巨大的改变,从原来仅有的线下渠道,逐渐衍生出线上保险!不过也随着线上保险的出现,越来越多的消费者更加看不懂保险了。 今天我将通过三个维度来讲解一下线下保险和线上保险的区别,看看 ...

这两年来,保险行业出现了巨大的改变,从原来仅有的线下渠道,逐渐衍生出线上保险!不过也随着线上保险的出现,越来越多的消费者更加看不懂保险了。

今天我将通过三个维度来讲解一下线下保险和线上保险的区别,看看线上保险的真面目。

第一点就是大家最为担心的安全性问题,很多客户和代理人都认为线上保险看不到真人,是不安全的,真的是这样吗?

其实并不是的,线上保险和线下保险都是有保险公司来承保的,而保险公司的成立都是有银保监会审核批准的。

保险公司的成立标准是非常严格的,不论是资金还是背景,都是要经过严格的审批的,审批通过的人寿保险公司安全性都是十分可靠的,并不存在安全风险的问题,用大众的话来讲是有国家托底的。

所以线上保险和线下保险的安全性无论是从法律层面还是市场层面来讲都是一样的,希望大家购买保险的时候能够正确认识这个问题

第二点呢是大家关注的价格问题。相信很多了解过保险的朋友都有一个疑问,为什么差不多的产品,线上比线下便宜一半,这么便宜会不会是骗人的?

这个问题的答案也是否定的,两者的价格之所以相差这么大,主要是因为保险公司运营成本的问题。

线上保险不需要全国各地的铺设门店,打造庞大的销售团队以及不需要铺设太大的广告成本,线上保险所需要负担的成本就只是产品本身的成本,所以价格比较便宜。

但是线下就不一样了,他需要全国各省市县镇开设门店,需要供养几百万的销售人员,需要明星代言,做电视广告推广!

这都需要庞大的资金支持,线下保险的价格如果不定的很高,那么是不足以负担它这么大的成本的,所以说大家买的线下产品,不单单是买了产品,同时也承担了保险公司的运营成本和人员成本。

这也是为什么我一直以来是推荐大家去购买线上保险的原因,因为价格足够纯粹,大家花钱买产品就应该只是买产品而已,为什么要付出更多的钱去负担保险公司的运营成本呢?

另外给大家安利一个小知识:一部分线下保险公司能够经营的的产品是有限的,比如平安国寿等,他只能经销自己公司的产品,即使知道别的公司有更好的产品,他没有销售权限,所以也不会给你推荐的。

但是线上保险是没有这样的限制的,互联网打破了这个限制,能够让不同公司的优秀产品组合起来,避免了线下那种“想买一个好产品,就必须附加一个不好的产品”。

接下来我将说的是整个保险环节中极为重要的一环,那就是理赔!大家认真听哦。

每一个买过线上保险或者准备购买线上保险的朋友都会有这样一个疑问:线上买保险看不见真人,理赔方便吗,又或者能够保证理赔吗?

大家有这样的疑问是人之常情,我很理解大家的担忧,我们买一份保险,交了几十年的血汗钱,都不想在最后理赔上出现问题,导致竹篮打水一场空。

这里首先跟大家强调一个概念:保险是关乎到国家民生的大事,国家对于保险是强监管的政策,从保险公司成立,到稳定运行,到理赔流程,其实都是国家统一规定的。理赔流程并不是某个公司自己决定的!

无论在线上还是线下,理赔的标准流程都是先拨打保险公司的官方电话,保险公司委派专门的理赔人员进行跟进,然后出示理赔文件,保险公司进行审查,审核通过后打款!这个理赔标准大家不用担心,线上线下使用的都是统一的标准。

并不存在差异。

关于理赔的问题还有另外一个问题,很多人会说了,线下保险有代理人的存在,我感觉理赔会更方便些。

其实并不是这样的,中国有近800万的保险代理人,但是这个行业的流动性十分巨大。

一般都是做几年,把身边亲戚朋友开发的差不多了就离职了。最后你的理赔还是要进入标准流程,有没有熟人是无所谓的!

说到亲戚朋友,要给大家安利一个小知识,很多人都是在亲戚朋友手上买的保险,买过之后会产生一种:我的亲戚在保险公司,有熟人,理赔好办事!

我这里很严肃的告诉大家,千万不要有这种想法,理赔流程和标准是有保险法规定的,任何人都不可能左右这件事情。

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